Splošni pogoji poslovanja
Zadnja posodobitev: 〔datum〕
1. Ponudnik storitev
Storitve izvaja in te splošne pogoje določa:
- Znamka: Segentic
- Pravni nosilec: Računalničar, Sebastijan Bandur s.p.
- Sedež: Marjeta na Dravskem polju, Slovenija 〔polni naslov in poštna številka〕
- Matična številka: 〔matična številka〕
- Davčna številka: 〔davčna številka〕 〔navedite: „Nismo zavezanec za DDV po 1. odstavku 94. člena ZDDV-1.“ ALI „Smo zavezanec za DDV.“〕
- E-pošta: 〔e-naslov〕 · Telefon: 〔telefon〕
- Spletna stran: segentic.dev
(v nadaljevanju: „izvajalec“)
2. Veljavnost in uporaba pogojev
Ti splošni pogoji veljajo za vsa povpraševanja, ponudbe in pogodbe za izdelavo, prenovo in vzdrževanje spletnih strani, spletnih aplikacij in spletnih trgovin ter z njimi povezane storitve. Naročnik je vsaka fizična ali pravna oseba, ki naroči storitev (v nadaljevanju: „naročnik“). Pogoji so objavljeni na spletni strani in naročniku dostopni pred sklenitvijo pogodbe. Morebitna odstopanja se uredijo s pisno ponudbo ali pogodbo, ki ima v primeru neskladja prednost pred temi pogoji.
3. Storitve
Izvajalec gradi spletne strani in aplikacije na infrastrukturi Cloudflare (Pages/Workers), z ogrodjem Astro ter storitvami R2, D1, Resend in po dogovoru Cloudflare One. Obseg posameznega projekta je opredeljen v ponudbi in lahko vključuje: zasnovo, oblikovanje, izdelavo, prenos (migracijo) obstoječe strani, zaledni urejevalnik vsebine, namestitev, objavo in predajo.
4. Sklenitev pogodbe
- Naročnik odda povpraševanje (prek obrazca, e-pošte ali drugače).
- Izvajalec pripravi ponudbo z obsegom, ceno in predvidenim rokom (praviloma v 48 urah).
- Pogodba je sklenjena, ko naročnik ponudbo pisno potrdi (vključno po e-pošti). S potrditvijo naročnik sprejme tudi te splošne pogoje.
5. Cene in plačilo
- Cene so določene v ponudbi. 〔Če niste zavezanec za DDV: „Cene ne vsebujejo DDV, ker izvajalec ni zavezanec za DDV.“〕
- Izdelava se zaračuna enkratno. Če ni dogovorjeno drugače, se lahko zaračuna predplačilo (avans) ob potrditvi in preostanek ob predaji.
- Stroške domene (~10–15 € letno) in morebitne nadstandardne storitve nosi naročnik; pri manjših straneh je gostovanje na Cloudflare brezplačno in zanj ni mesečnih stroškov izvajalca.
- Plačilo se izvede po računu v navedenem roku 〔npr. 8 dni〕. Ob zamudi se lahko zaračunajo zakonske zamudne obresti.
6. Obveznosti naročnika
- Naročnik pravočasno posreduje vsebine (besedila, slike, logotipe, dostope) in sodeluje pri usklajevanju.
- Naročnik jamči, da ima do posredovanih gradiv vse potrebne pravice (avtorske, blagovne znamke ipd.) in da gradiva ne kršijo pravic tretjih. Za vsebino, ki jo posreduje, odgovarja naročnik.
- Zamude ali nepopolne vsebine s strani naročnika lahko podaljšajo rok izvedbe.
7. Roki in izvedba
Predvideni rok je naveden v ponudbi in je odvisen od obsega ter pravočasnosti gradiv in povratnih informacij naročnika. Pred objavo izvajalec naročniku omogoči pregled. Po potrditvi se stran objavi.
8. Predaja, lastništvo in pravice (ključno)
Izvajalec se zavezuje, da ob zaključku in plačilu projekta vse prenese na naročnika:
- Cloudflare račun (gostovanje, domena, R2, D1) se vodi na naročnikovem e-poštnem naslovu in je njegova last.
- Resend (pošiljanje e-pošte) se vodi na naročnikovem računu.
- Celotna izvorna koda projekta se preda naročniku (v naročnikov Google Drive ali drug dogovorjen način).
- AI-agentni „prompti“, uporabljeni pri izdelavi, se prav tako predajo naročniku za nadaljnji razvoj.
S predajo in plačilom naročnik pridobi pravico do uporabe, spreminjanja in nadaljnjega razvoja izdelka brez vezave na izvajalca. Moralne avtorske pravice avtorja po zakonu ostanejo nedotakljive. Izvajalec si pridržuje pravico, da projekt navede v svojem portfelju/referencah, razen če se naročnik temu pisno upre. Programska orodja in knjižnice tretjih oseb (npr. Cloudflare, Astro) so predmet svojih licenc.
9. Pravica potrošnika do odstopa (velja le za potrošnike)
To poglavje velja samo za potrošnike — fizične osebe, ki posel sklepajo zunaj svoje pridobitne ali poklicne dejavnosti. Ne velja za podjetja, samostojne podjetnike in druge poslovne subjekte.
- Potrošnik ima pri pogodbi, sklenjeni na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, pravico, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Pri pogodbah o opravljanju storitev rok teče od dneva sklenitve pogodbe.
- Odstop sporoči z nedvoumno izjavo na 〔e-naslov〕 ali po pošti na sedež izvajalca (lahko uporabi vzorec spodaj). Rok je upoštevan, če je obvestilo poslano pred iztekom 14 dni.
- Začetek izvedbe v odstopnem roku: če potrošnik izrecno zahteva, da
izvajalec začne s storitvijo že v 14-dnevnem roku, in s tem soglaša:
- če izvajalec storitev v tem roku v celoti izpolni, potrošnik izgubi pravico do odstopa (po njegovem izrecnem predhodnem soglasju in seznanitvi s to posledico);
- če potrošnik odstopi med izvajanjem, plača sorazmerni del že opravljene storitve do dneva odstopa.
- Prejeta plačila izvajalec vrne brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu (zmanjšana za sorazmerni del po točki 3).
Vzorec odstopne izjave: „Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za izdelavo/prenovo spletne strani, sklenjene dne 〔datum〕. Ime in priimek: ____. Naslov: ____. Datum: ____.“
10. Jamčevanje za napake in podpora
- Izvajalec jamči, da bo storitev opravljena strokovno in skladno s potrjeno ponudbo.
- Napake, ki obstajajo ob predaji, izvajalec po prijavi odpravi v razumnem roku brez dodatnega plačila (ne velja za spremembe obsega in nove zahteve).
- Za potrošnike veljajo zakonske pravice iz naslova jamčevanja za skladnost po ZVPot-1.
- Po predaji morebitno vzdrževanje, nadgradnje in nove funkcije potekajo po dogovoru in se obračunajo ločeno.
11. Omejitev odgovornosti
Izvajalec ne odgovarja za škodo zaradi: nepravilne uporabe ali poznejših posegov naročnika ali tretjih v izdelek po predaji; izpadov ali sprememb storitev tretjih ponudnikov (npr. Cloudflare, Resend, Google); vsebin, ki jih posreduje naročnik. Odgovornost izvajalca je v vsakem primeru omejena do višine vrednosti posameznega naročila, razen za naklep ali hudo malomarnost oziroma kjer zakon določa drugače. Določba ne omejuje zakonskih pravic potrošnikov.
12. Varstvo osebnih podatkov
Obdelava osebnih podatkov je opisana v Politiki zasebnosti in Politiki piškotkov, ki sta sestavni del razmerja med izvajalcem in naročnikom.
13. Reševanje sporov
- Stranki si prizadevata morebitne spore reševati sporazumno.
- Izvensodno reševanje potrošniških sporov (IRPS): izvajalec skladno z ZVPot-1 izjavlja, da 〔izberite: „ne priznava nobenega izvajalca IRPS kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora“ ALI „priznava kot pristojnega izvajalca IRPS: 〔naziv in podatki izvajalca IRPS〕“〕. Potrošnik se lahko za informacije obrne na registrirane izvajalce IRPS pri pristojnem ministrstvu.
- Za spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno stvarno pristojno sodišče po sedežu izvajalca, razen kadar zakon za potrošnike določa drugače. Uporablja se pravo Republike Slovenije.
14. Spremembe pogojev
Izvajalec lahko te pogoje spremeni; za že sklenjene pogodbe veljajo pogoji, ki so bili v veljavi ob sklenitvi. Veljavna različica je objavljena na tej strani z datumom začetka veljavnosti.